شرایط ارسال و مرجوعی
سفارش شما با بستهبندی استاندارد و در سریعترین زمان ممکن به دستتان میرسد. ارسال به سراسر ایران انجام میشود.
روشهای ارسال
- تهران: ارسال با پیک یا تحویل حضوری در فروشگاه لالهزار.
- شهرستانها: ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری معتبر (برای اقلام حجیم).
زمان و هزینهٔ ارسال
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری معمولاً همان روز یا روز کاری بعد ارسال میشوند. هزینهٔ ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه و پیش از ارسال به اطلاع شما میرسد.
شرایط مرجوعی
- کالای سالم و بدون استفاده تا ۷ روز پس از تحویل، با حفظ پلمب و بستهبندی اصلی قابل بازگشت است.
- کالای معیوب یا مغایر با سفارش، با تأیید کارشناسان تعویض میشود یا مبلغ آن بازمیگردد.
- اقلام بریدهشده یا سفارشی (مانند کابل و ترانکینگ متراژی) مشمول بازگشت سلیقهای نیستند.
روند بازگشت کالا
برای مرجوعی، نخست با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید. پس از دریافت و بررسی کالا، تعویض یا بازپرداخت طبق توافق انجام میشود.